교환/반품안내
교환 및 반품이 가능한 경우
- 본 제품의 품질보증기간은 구입일로부터 1년입니다.
- A/S는 특수한 경우가 아니면 평생 유무상 가능합니다.
- 구입하신 날로부터 효력이 발행하여 소비자의 부주의나 소재 특성상 자연적으로 발생된 A/S에 관해서는 비용이 발생할 수 있습니다.
- 제품 구입 후 보증기간 이내에 부속품 또는 제조상의 결함으로 불량이 발생할 경우 수리를 받을 수 있습니다.
- 세척의 A/S는 받지 않으므로 전문 업체에 직접 맡기셔야 합니다.
- 소비자 부주의로 인한 제품 훼손이나 보증기간이 경과된 제품의 경우 보상의 책임을 지지 않으니, '손질 및 보존방법'을 자세히 읽어 보시길 바라며 수선 가능시에는 유료로 가능합니다. (다만, 자재 수급이 불가하거나 소재 특성상 수선이 어려운 경우 수선도 불가합니다.)
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 배송비를 입금하지 않고 상품만 반송하는 경우, 환불이 이루어지지 않을 수 있습니다.
- 제품의 사용 또는 훼손, 구성품을 분실한 경우는 교환/환불은 불가능합니다.
- 제품의 불량, 오배송, 파손의 경우 왕복 택배비는 자사에서 부담합니다.
- 고객의 단순 변심에 의한 교환, 반품 시 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. (제품과 동봉, 택배시 6000원)